• Rua Maria Monteiro, 744 - Cambuí
  • 19 3233-3389 / Orçamento (Whatsapp) 19 99200-3860 / 99410-6895
  • UM NOVO CONCEITO

    INOVAÇÃO é um de nossos pilares, sendo assim trazemos um novo conceito em assistência técnica. Venha conhecer!

  • UM NOVO PADRÃO

    Qualidade no atendimento, ética e presteza nos serviços executados são algumas das diretrizes padrões que seguimos em nosso dia-a-dia.

  • UMA NOVA ESTRUTURA

    Buscando atender de forma plena aos nossos clientes, trazemos uma nova estrutura física, modernos laboratórios e técnicos altamente especializados treinados dentro das próprias fabricantes.

AGORA A MANUTENÇÃO DE SEU ÁUDIO E VÍDEO TEM LUGAR CERTO
AGORA VOCÊ PODE AGENDAR SEU ATENDIMENTO ATRAVÉS DE NOSSO APLICATIVO
ATENDIMENTO PLATINUM A EXCLUSIVIDADE QUE VOCÊ E SEU CELULAR MERECEM
A 4ª MELHOR AUTORIZADA SAMSUNG DO PAÍS

ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Olá! Conheça um pouco mais sobre o nosso serviço de Logística Reversa

EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS DE QUALIDADE

  • Troca do Display
  • Troca do Touch Screen
  • Troca da Carcaça
  • Reparo na Placa Principal
  • Restaurações e Atualização de Software
  • Calibração e Troca de Baterias
  • Troca de Flex Cable (Cabo Flexível)
  • Troca de Conectores de Carga e Fone de Ouvido
  • Auto Falante e Microfone
  • Aplicação de Protetores e Películas
  • Desoxidação Técnica
  • Troca de Câmeras
  • Troca Microfones
  • Troca de Speakers
  • Troca Buzzers
  • Trocas Botão Home e Laterais
Laboratório

VOCÊ SABIA QUE 30% DOS DEFEITOS PODEM SER RESOLVIDOS EM CASA?

NÃO RECONHECE CHIP E/OU CARTÃO DE MEMÓRIA

Evite o uso de chip cortado <---> Realize teste com outro chip/cartão de memória, em muitos casos o problema não está no produto

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TRAVANDO, TRAVADO NO LOGO OU APARELHO LENTO

Realizar testes no produto sem o cartão de memória <---> Evite baixar aplicativos desnecessários, o excesso faz com que o aparelho trave ou fique lento

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SUPERAQUECIMENTO

Realizar testes no produto sem o cartão de memória <---> A maioria dos aparelhos, possuem 4 núcleos de processamento, dependendo da função que estiver sendo executada, o aparelho pode atingir picos de até 40°C e é perfeitamente normal

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NÃO LIGA

Testar aparelho com outro carregador compatível <---> Coloque para carregar e aguarde pelo menos 20 minutos para inicializar o produto <---> Testar aparelho com outra bateria compatível ao modelo <---> Tentar ligar sem o cartão de memória e sem o chip

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DESLIGA SOZINHO

Testar aparelho com outra bateria compatível ao modelo <---> Realizar testes no produto sem o cartão de memória

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BATERIA NÃO DURA

Evite a instalação de aplicativos desnecessários e principalmente de aplicativos de controle de bateria <---> Aplicativos em segundo plano, que não foram finalizados corretamente, continuam consumindo carga, verifique se não é o caso <---> É normal a bateria durar em média cerca de 12 horas, devido as inúmeras funções que o aparelho possui

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Canal Celular Help


Um novo

conceito em

Assistência

Técnica

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Nossos Clientes

Atendimento excelente! Somente graças  a eles consegui resolver meu problema com a Samsung. A Daniela Souza é uma atendente exemplar, são sortudos de terem ela como funcionária. Estou grata pela qualidade excelente do atendimento.
Nicole Luppe
Nicole Luppe
Atendimento excelente. Fui atendido pela Raquel onde no qual foi muito prestativa e atenciosa em resolver o problema do meu aparelho. Só tenho a agradecer!
Roberto Fontinele
A qualidade no atendimento e a performance física e humana de todos os profissionais fizeram a Celular Help uma das mais requisitadas assistências técnicas e conserto de celulares...Parabéns
Cleber Carvalho dos Santos
Cleber Carvalho dos Santos
Meu celular teve um problema touch screen procurei por uma Assistência e encontrei a Celular Help, entrei em contato e fui super bem atendida. O celular ficou para o conserto porém não houve reparo então me disponibilizaram um novo aparelho. Super indico essa assistência!! Nota 10
Rafaela Benvenuto
Rafaela Benvenuto
Equipe da Celular Help, passo aqui para dizer que vocês estão de parabéns não somente por esses 25 anos mas principalmente pelo trabalho que vocês dedicadamente executam receber pessoas que estão tristes, bravas, irritadas por que algo ruim está acontecendo com seus celulares, que hoje faz parte da gente, e não somente receber mas ouvir, se importar, tentar a todo custo minimizar o problema que levou seu cliente até a loja é algo desafiador e sem sombra de dúvida exige muito de todos vocês !!! Sabemos que as vezes o melhor não o que queremos mais sim o que é possível portanto só de ter a segurança de poder confiar é o que mais importa nessa hora. Mas eu venho aqui para agradecer imensamente a paciência, dedicação e o profissionalismo que me dedicaram, a mim e ao meu problema não me deixando sem uma excelente solução. Obrigada e Parabéns !!!
Ana Grazielli Pierri Piza
Ana Grazielli Pierri Piza

Olá, como poderíamos ajudar você?

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